Dewatt è il software di iliad per la gestione delle attività di dewatt sulle BTS della rete.
Il software offre un portale esterno, per permettere ai vari operatori (Iliad compresa) di aprire richieste e monitorare lo stato, e un portale interno per la gestione.
Mi sono occupato dello sviluppo e attualmente - 19/08/2023 - mi occupo della manutenzione/aggiuntà di funzionalità.
Apertura delle richieste
Attraverso una pagina dedicata è possibile compilare il modulo per aprire una nuova richiesta di dewatt.
All'apertura vengono fatti diversi controlli, come eventuali conflitti con richieste già in corso. All'invio del modulo, l'utente viene informato dell'esito e - se positivo - riceve un'email di riepilogo.
In base a diversi parametri, la richiesta può essere approvata automaticamente oppure richiedere una revisione manuale.
In caso di revisione manuale vengono notificati via email anche le persone che si dovranno occupare del controllo.
Approvazione delle richieste
Ogni utente con ruolo da approvatore può controllare le richieste della sua area di competenza. Per ogni richiesta sono visibili tutte le informazioni principali all'interno di una riga in una tabella.
Per ogni richiesta è possibile quindi effettuare l'approvazione o il rifiuto, lasciando eventualmente anche una nota.
Un'altra azione possibile è il segnare una richiesta come duplicata, nel caso per errore sia stata aperta più di una volta.
Per permettere all'approvatore di avere sempre una situazione chiara, per ogni richiesta è possibile vedere lo storico delle attività svolte, con eventuali note (se inserite).
Altre funzionalità
Il software presenta anche la possibilità di approvare gli utenti che tentano di registrarsi e gestire gli utenti già registrati.
Inoltre è possibile impostare, per ogni BTS, un periodo nel quale effettuare un "freeze" delle richieste di dewatt, ovvero rifiutare automaticamente tutte le richieste effettuate in quel periodo.
Infine, è presente un pannello per regolare delle impostazioni generali.
